Obchodné podmienky
 

1. Výber tovaru
V našom internetovom obchode www.studiove-blesky.sk môžete veľmi výhodne nakúpiť široký sortiment výrobkov pre fotoateliér. Pre Vašu rýchlu orientáciu je pripravených viac možností vyhľadávania:

• Fulltextové vyhľadávanie (vľavo nahor)
• Vyhľadávanie podľa typu (z ľavého menu)

Pri každom výrobku môžete otvoriť "detail výrobku", kde sú uvedené bližšie informácie ako cena, termín dodania, podrobný popis s parametrami výrobku. Tieto informácie sú doplnené fotografiou výrobku s možnosťou zväčšeného náhľadu.

2. Vloženie tovaru do košíka
Pokiaľ výrobok zodpovedá Vašej predstave, vložíte ho do nákupného košíku kliknutím na symbol košíku – VLOŽTE do košíka. Obsah nákupného košíka je možné meniť, pridávať či uberať počet výrobkov, alebo úplne odstrániť. Tu je položkovito rozpísaný Váš nákup s uvedením konečnej ceny vrátane DPH. Po ukončení výberu tovaru prejdite kliknutím na „Objednať vybraný tovar“ k objednanému tovaru.

3. Objednanie tovaru
Po dokončení výberu výrobku a vložení do košíka vyplníte údaje, ktoré sú dôležité pre riadne a včasné vybavenie Vašej objednávky. Tieto údaje sú spracovávané len v rámci obchodu www.studiove-blesky.sk a nie sú nikdy poskytované tretím osobám.
Objednávku skontrolujete stlačením tlačítka “kontrola údajov v objednávke“ a následne "odoslať záväznú objednávku".
O obdržaní objednávky budete informovaný e-mailom. V deň expedície objednaného tovaru dostanete e-mail o zaslaní tovaru poštou alebo prepravnou službou. Pokiaľ budú v objednávke nejaké nezrovnalosti, budeme Vás kontaktovať telefónom. Objednávky vybavujeme väčšinou do 2 pracovných dní. Pri niektorom tovare, ktoré nie je skladom, sa môže doba vybavenia objednávky predĺžiť. O tejto skutočnosti vás budeme informovať.
Upozorňujeme, že v predvianočnom období sa môže predĺžiť doba vybavenia objednávky.

4. Doručenie a prevzatie tovaru
Tovar Vám bude zaslaný spôsobom, ktorý ste uviedli v objednávke. Pokiaľ neuvediete spôsob dopravy, tovar Vám bude zaslaný poštou na dobierku. Vybrať si môžete z týchto možností:

• Slovenská pošta - zásielky do 5 kg
  Vami vybraný tovar je dopravený priamo na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Pokiaľ nebudete zastihnutý, bude zásielka uložená k vyzdvihnutiu v najbližšej pošte, kde si ju môžete kedykoľvek v jej pracovnej dobe vyzdvihnúť. Obvykle trvá doprava 3-5 pracovných dni. Počas víkendov a sviatkov pošta zásielky nedoručuje.
• Dopravná služba GLS - zásielky nad 5 kg
  Vami vybraný tovar je dopravený priamo na adresu, ktorú uvediete v objednávke. Pokiaľ nebudete zastihnutý,bude Vás kontaktovať vodič alebo pracovník dopravnej služby a dohovorí s Vami nový termín doručenia

Zákazník je vždy povinný skontrolovať neporušenosť pôvodného obalu a obsah zásielky už pri prevzatí balíka od dopravcu (pošty) za prítomnosti doručovateľa alebo pri predaji v prevádzke. Podpísaním prepravného listu kupujúci súhlasí s prevzatím tovaru a potvrdzuje, že dorazil nepoškodený vinou dopravy. Pokiaľ je nájdená závada  (obsah dodávky nie je kompletný, tovar poškodený prepravou atď.), adresát zásielku nesmie prevziať a reklamuje ju priamo u dopravcu (pošty). Dopravca (pošta) následne spíše s adresátom protokol o nájdenej chybe a zásielka bude doručená späť odosielateľovi. Skutočnosť o nájdenej závade pri doručení a spísaní protokolu nám prosím okamžite oznámte a dohodneme sa na ďalšom postupe. Na neskoršej reklamácii vady (poškodenie tovaru pri preprave, chýbajúceho tovaru v balíku a pod.) zistené až mimo prítomnosť doručovateľa, nemôžeme možno brať ohľad a tieto reklamácie budú zamietnuté.

Cena za dopravu tovaru je 5 EUR s výnimkou fotografických pozadí. U pozadie je cena 10 EUR.

5. Platba za tovar
Tovar je možné uhradiť niekoľkými spôsobmi:

• Platba dobierkou
  Najčastejšie používaný spôsob úhrady tovaru pri doručení prepravnou spoločnosťou alebo Slovenskou poštou. V tomto prípade obdržíte potvrdenie o prevzatí hotovosti od pracovníka niektorej z týchto spoločností. Daňový doklad bude pribalený k zásielke.
• Zálohová faktúra
  Platba bankovým prevodom z účtu na základe zálohovej faktúry alebo avíza, ktorú Vám náš pracovník zašle e-mailom. Tovar bude expedovaný až po pripísaní celej čiastky na náš účet vedený vo  FIO banka, a.s.
  
  

Ak ste platcami DPH bude Vám vystavená faktúra z Českej republiky bez DPH (zaplatíte len čistú cenu tovaru bez DPH).

6. Vrátenie tovaru
Vrátenie zaslaného tovaru je možné do 14 dní od prevzatí tovaru bez uvedenia dôvodu. Rozhodnete sa pre odstúpenie v tejto lehote, je nutné postupovať dľa.  nižšie uvedených podmienok. Po ich splnení Vám bude vrátená kúpna cena a poštovné. Upozorňujeme, že lehota na vrátenie tovaru  neznamená v žiadnom prípade lehotu na testovanie tovaru.
Postup pri vrátení zakúpeného tovaru:

• Odošlete dopis (najlepšie e-mailom) na adresu info@studiove-blesky.sk s textom:
  "Chcem jednostranne odstúpiť od zmluvy zo dňa: .. .. ...., číslo daňového dokladu: ........ a požadujem vrátenie uhradenej čiastky za tovar. Pokiaľ požadujete vrátenie peňazí na účet, uveďte prosím číslo účtu.
• Tovar doručte po dohode s naším pracovníkom na našu pobočku (vid. kontakt) najneskôr do 14 dní, počítané od prvého dňa nasledujúceho po prevzatí tovaru.
• Tovar, ktorý chcete zaslať späť na našu adresu, musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, v žiadnom prípade nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený, kompletný a s originálnym dokladom o kúpe. Neposielajte tovar na dobierku (nebude prevzatý), doporučujeme Vám tovar poistiť.
• V prípade prijatia vráteného tovaru späť Vám bude zaslaný dobropis na tovar. Podpísaný dobropis doručíte na adresu predajcu (poštou nebo osobne). Na základe podpísaného dobropisu Vám bude vyplatená čiastka za vrátený tovar.

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet alebo poštovou poukážkou a to najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru a podpísaného dobropisu.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nie je možné akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časti v prípade, že sa tovar už nevyrába alebo nedodáva prípadne sa výrazným spôsobom zmenila cena od dodávateľa tovar. V prípade, že nastane táto situácia, budete okamžite kontaktovaný za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že ste vopred zaplatili cenu za tovar, bude Vám táto čiastka prevedená späť na Váš účet alebo adresu a to v najkratšom možnom termíne.

7. Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady tovaru, záruka)
Pri doručení tovaru ste povinný prezrieť tovar a to najmä neporušenosť originálneho obalu a lepiacej pásky. Pokiaľ je originálny obal akokoľvek mechanicky porušený, vždy pred podpísaním prepravného listu požadujte prekontrolovanie rozbaleného tovaru. V prípade, že zistíte poškodenie tovaru pod porušeným obalom, odmietnite tento tovar prevziať.
Pokiaľ obal výrobku nie je nijako  porušený a pri rozbalení tovaru zistíte nejaké poškodenie, okamžite nás kontaktujte na našich zákazníckych linkách. V takom prípade Vám bude ponúknutá zľava primeraná poškodeniu alebo tovar vymeníme za bezchybný.
Záručná doba je 24 mesiacov od dátumu predaja.

Záruka sa nevzťahuje na:

• Bleskovú výbojku
• Modelovaciu žiarovku
• Synchronizačný kábel

Záruka sa preukazuje platným nákupným dokladom (faktúrou).

Obmedzenie záruky
Záruka nemôže byť  uplatnená:

• Pokiaľ je výrobok používaný v rozpore s priloženým návodom
• Pokiaľ bolo do výrobku zasahované alebo bol opravovaný v neautorizovanom servise
• Pokiaľ došlo k poškodeniu v dôsledku nekvalitnej elektrickej siete (napr. prepätia)

Servis je vykonávaný v Českej republike, ak máte problém a potrebujete tovar opraviť, kontaktujte nás emailom alebo telefónom.